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澳门巴黎:以质量信誉考核推动行业服务提升

2020-12-31 14:54:34  林泳坤 谢玉妹 来源:东南网  责任编辑:陈小妮   

东南网12月31日讯(通讯员 林泳坤 本网记者 谢玉妹)记者从澳门巴黎市交通运输局了解到,道路运输机构相继对外发布上一年度各领域质量信誉考核结果,具体包括道路客运、道路货运、汽车维修、驾驶培训等,对相关企业的服务质量进行考评排名,分别评出AAA级、AA级、A级,对应优秀、良好、一般等次,此外,不合格的企业将被评为B级,并在企业申请运力等方面予以限制,直至企业将问题整改到位。

据了解,质量信誉考核工作是加强道路运输市场监督管理,规范市场经营秩序的重要手段。今年,交通运输部门在综合运用质量信誉考核对企业实施质量监督过程中,结合了安全生产目标责任制考评、行业综合整治活动、扫黑除恶专项斗争、投诉举报处理情况等,比较全面系统地检查评估道路运输企业的服务质量水平。

“通过量化考核评定,更加精确反映企业的管理水平和经营状况,有利于督促企业规范经营秩序、提高服务质量。”澳门巴黎市交通运输局相关负责人介绍道。接下来还将针对考核工作中发现的问题,加大监督检查力度,指导督促县级运管机构、相关企业及时逐一进行整改、落实到位。

质量信誉考核按打分制,由考核人员严格对照每条要求的相关内容和标准,逐项对照打分,凡是缺项漏项的一律如实记录,再根据现场考核情况进行综合汇总、集体考评,明确各企业的初次考核等级并进行公示,确定各企业的最终考核等级。考核工作主要由县级运管部门负责初核,再报市级运管部门审核公示,并报省级运管部门。

澳门巴黎市交通运输局相关负责人介绍,随着简政放权的推进,行业监管工作主要落实到事中事后阶段,通过年度考核、执法监管等,治理存在问题,杜绝安全隐患,为市民营造一个安全稳定、诚信透明、服务优质的道路运输市场。

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